PROCESO DE IMPLEMENTACION DE INDIC)ADORES EMPRESARIALES (4

ETAPA 3 : ESTABLECIMIENTOS DE OBJETIVOS.

La siguiente etapa consiste en establecer los objetivos o metas que desea alcanzar. Para ello, ahora cuenta con las cifras históricas determinadas en la etapa anterior. Esta información debe conocer datos sobre los temas básicos que debe conocer el gerente.

1. Aspectos financieros.

• Monto actual de sus ganancias totales
• Monto promedio de sus cuentas bancarias
• Porcentaje de ganancia en sus diferentes tipos de productos.

2. Aspectos comerciales

• Monto de ventas diarias, semanales y mensuales
• Numero de clientes atendidos por día y por mes
• Porcentajes de ventas a crédito y al contado
• Recuperación de cartera.

3. Aspectos operacionales

• Monto de producto o inventario que se posee actualmente.
• Costos unitarios de sus principales productos
• Sueldos pagados
• Gasto en los que se ha incurrido en el mes

Estos aspectos deben ser monitoreados constantemente y pueden ser convertidos en objetivos departamentales.

Para ello, debe clasificar los diferentes tipos de objetivos. En el caso de pequeñas empresas, se los puede dividir en tres grandes categorías.

• Objetivos financieros: se refieren fundamentalmente a las ganancias y la liquidez de la empresa.
• Objetivos comerciales: se relacionan con los ingresos empresariales derivados de ventas, la facturación y la cobranza.
• Objetivos operacionales : se refieren a los costos y gastos empresariales, es decir, a los desembolsos y a la operación de funciones relacionadas con compras, producción, pago personal, productividad empresarial entre otras.

PROCESO DE IMPLEMENTACION DE INDICADORES EMPRESARIALES (3)

Etapa 2 : Diagnostico

Una vez que se ha confirmado el deseo de establecer el método de control mediante indicadores, la siguiente etapa es realizar un diagnostico empresarial para determinar los pasos a seguir en la implementaciòn del sistema de indicadores gerenciales

En esta etapa es necesario que usted conozca el funcionamiento de su empresa hasta en su mas mínimo detalle; es decir, como se menciono en la entrada anterior, todas las actividades y funciones que se realizan en cada área departamental.

Adicionalmente, deberá determinar, en cada una de ellas, cuales son los principales aspectos que deben ser permanente monitoreados. Este trabajo consiste en determinar las actividades y cuantificar sus resultados, por ejemplo, el numero de clientes que se atiende actualmente, el numero de facturas que se emiten a diario  el numero de productos que tiene en las vitrinas, el dinero en la cuenta bancaria, la rentabilidad de cada producto, entre otros.

El proceso ayuda a descubrir cuales son las actividades que debe mejorar para optimizar los resultados finales. De esta manera, instaurara un proceso de mejora continua para llegar a las metas deseadas.

Por lo tanto, el proceso de diagnostico deberá indicar las cifras actuales de cada una de las actividades realizas, dividiéndolas en actividades financieras, comerciales y operativas. Para ello, usted deberá establecer un plan de optimizo de procesos y actividades, tal como se menciono en la entrada anterior.

Cabe mencionar que este análisis de actividades y metas departamentales también debe de incluir un análisis de consecuencias y efectos. Así por ejemplo, el hecho de tener mucho stock de inventarios  Cuanto afectara a la liquidez empresarial?, o bien el hecho de aumentar el monto de ventas, cuanto afectará a la rentabilidad de la empresa?.

Otro aspecto importante que debe evaluar es la capacidad de la empresa para generar información  es decir, se debe preguntar si las cifras históricas de determinadas actividades puede establecerse con facilidad, o bien que tan fácil es obtener determinada información  Por ejemplo, conoce usted cuantas unidades de cada uno de sus productos vende por mes? o cual es el margen de ganancia real que tiene en sus diferentes tipos de inventarios? por lo tanto, es necesario que usted conozca si la empresa tiene los recursos manuales o tecnológicos para proveerle de la información que representa la base de la creación de los indicadores empresariales.

En consecuencia, el análisis y el diagnostico empresarial y departamental deben incluir el detalle de las cifras históricas que le gerencia desea controlar, el impacto de estas cifras en las metas empresariales y el análisis de su sistema de información general.

PROCESO DE IMPLEMENTACION DE INDICADORE (2)

1. PLANIFICACION GENERAL

En esta etapa, el dueño de la empresa debe realizar un análisis referente al sistema de control de su empresa, Es decir, debe tratar de responder las siguientes inquietudes:

• Requiere un sistema de control integral para su empresa?
• Que desea conseguir con la implementación del sistema de indicadores?
• De cuanto tiempo dispone para realizar la implementación de este sistema?
• Con que recursos manuales y computarizados cuanta para esta implementación?
• Quienes estarían involucrados de este proceso de control?
• Desea formalizar el sistema de control a pesar de que normalmente ha sido una persona mas dedicada a las ventas y, hasta cierto punto, algo desordenada?

La ultima pregunta es clave para este proceso de planificación ya que algunas personas son excelentes administradoras, pero informales; es decir, no les gusta que existan sistemas establecidos o controles formales porque eso involucra perdida de tiempo y una rutina diaria que, muchas veces, suele cumplirse al inicio, pero después se va dejando de lado hasta que finalmente se olvida.

En pocas palabras, en este proceso de planificación, el dueño o gerente de la empresa deberá confirmar su deseo de establecer este sistema de control a través de indicadores, con el fin de que concrete un sistema permanente y duradero.

Toamdo de 100 INDICADORES PARA CONTROLAR TU PEQUEÑA EMPRESA.
AUTOR, WILSON MARIÑO

PROCESO DE IMPLEMENTACION DE INDICDORES EMPRESARIALES

Los indicadores no deben ser implementados de manera simple y arbitraria. Para que los indicadores cumplan con su propósito, es necesario seguir una metodología sencilla y practica que garantice su efectividad.

La experiencia e investigación de grandes empresas latinoamericanas, indica que el proceso de implementación de indicadores debe seguir el siguiente esquema de seis etapas:

PLANIFICACION GENERAL

DIAGNOSTICO EMPRESARIAL

ESTBLECIMIENTO DE OBJETIVOS

ESTABLECIMIENTOS DE INDICADORES PRELIMINARES

ANALISIS DE LOS SISTEMAS DE INFORMACION

DETERMINACION DE INDICADORES DEFINITIVOS.


Tomado de 100 INDICADORES PARA CONTROLAR TU PEQUEÑA EMPRESA.
Autor, Wilson Mariño

Consideración básicas para un proyecto de inversión

El hombre es un ser de necesidades creadas, desde subsistir, realizarse hasta perfeccionarse.

Las necesidades de civilización y sociales lo han impulsado a buscar todos los medios que le permitan un desarrollo integral; el hombre para satisfacer sus necesidades necesita tener ingresos económicos, para lo cual debe crear fuentes de trabajo a través de la inversión.
Invertir y generar empleo, es un efecto multiplicador en la economía de una sociedad. John Maynard Keynes basa su teoría económica en el empleo, el interés y el dinero.

Crear y diseñar un proyecto de inversión es la inspiraciòn del desarrollo integral de la sociedad cuya Visiòn y Misiòn es invertir un capital, crear una fuente de trabajo y obtener una rentabilidad.
De manera general en el diseño de un proyecto de inversión debemos considerar tres fundamentos básicos:
1.-Costo del dinero a invertir
2.-Cultura de producción, y
3.-Mercado de consumo.
El costo del dinero a invertir, determina la factibilidad del proyecto, por ejemplo, si el costo del dinero es del 15%, y la rentabilidad està entre el 15 y 16%, el proyecto no es rentable; para tal efecto no se toma en cuenta la fuente del dinero.
En la cultura de producción se debe considerar los recursos técnicos y humanos que se necesitan para obtener un productos de alta calidad competitiva; entre los recursos técnicos tenemos la ubicación geográfica donde se va a desarrollar el proyecto, maquinaria con tecnología de punta- materas primas de primera calidad, y el proceso de producción.

En el recurso humano, de acuerdo a las características del proyecto se debe considerar la mano de obra calificada, ya que de ello depende la calidad del producto.

El mercado de consumo es la resultante de la cultura de producción, es decir, si se tiene una buena cultura de producción, tendremos productos de alta calidad que nos permita encontrar los mejores nichos de venta y de consumo; de esto depende la rentabilidad de la inversión.

PLANIFICACIÓN FINANCIERA

La planificación financiera intenta responder a la pregunta de como evolucionaran los estados financieros de una compañía en el tiempo y finalmente, conocer si tenemos tensiones de tesorería  Necesariamente empieza por el establecimiento de la cifra de ventas por el departamento comercial, ya que ello determinara el nivel de actividad de la compañía  A partir de este dato el resto de departamento va a elaborando sus presupuestos, que serán integrados por el departamento de control de gestión  El detalle de la información solicitada a los distintos departamentos consiste en evaluación de gastos y también el presupuesto de inversiones en activo no corriente que los distintos responsables entiendan debe de efectuarse durante el año siguiente. Cuando finalmente los datos se aceptan por la dirección  ya somos capaces de construir los tres documentos clave de la gestión financiera, la cuenta de resultados, el presupuesto de tesorería y finalmente el balance.

EL APALANCAMIENTO FINANCIERO : LOS EFECTOS COLATERALES DE LA DEUDA

Cuando hablamos de apalancamiento financiero nos referimos simplemente al hecho de financiarse con deuda. Por desgracia, en la coyuntura actual es un termino que escuchamos a diario: las empresas están en exceso apalancadas, así como las familias, las entidades financieras y los estados.

Por que las empresas se endeudan? Porque esperan que el coste de su endeudamiento sea inferior al rendimiento aportado por las inversiones así financiadas. Técnicamente  porque esperan  que el ROI (el  retorno sobre sus inversiones) sea superior al coste de su deuda.

Pero Que efecto tiene para una empresa aumentar su grado de endeudamiento? Todo responsable debe saber que si aumenta la proporción de deuda en su estructura de capital (recordemos que este tipo de financiación tiene un coste menor), entonces los accionistas van a percibir que la empresa pierde solvencia y por tanto perciben también un mayor riesgo, y cuando un inversor percibe un aumento de riesgo, automáticamente va exigir mas rentabilidad a su inversión.

Entonces, cosa curiosa, el aumentar el peso del endeudamiento, la "financiación barata" hace que el coste de fondos propios, la "financiación cara" aumente, con lo que el coste de capital de la empresa se mantiene igual.

Quiere esto decir que no importa como se financie la empres? Que cualquier estructura de capital de optima?