PROCESO DE IMPLEMENTACION DE INDICADORE (2)

1. PLANIFICACION GENERAL

En esta etapa, el dueño de la empresa debe realizar un análisis referente al sistema de control de su empresa, Es decir, debe tratar de responder las siguientes inquietudes:

• Requiere un sistema de control integral para su empresa?
• Que desea conseguir con la implementación del sistema de indicadores?
• De cuanto tiempo dispone para realizar la implementación de este sistema?
• Con que recursos manuales y computarizados cuanta para esta implementación?
• Quienes estarían involucrados de este proceso de control?
• Desea formalizar el sistema de control a pesar de que normalmente ha sido una persona mas dedicada a las ventas y, hasta cierto punto, algo desordenada?

La ultima pregunta es clave para este proceso de planificación ya que algunas personas son excelentes administradoras, pero informales; es decir, no les gusta que existan sistemas establecidos o controles formales porque eso involucra perdida de tiempo y una rutina diaria que, muchas veces, suele cumplirse al inicio, pero después se va dejando de lado hasta que finalmente se olvida.

En pocas palabras, en este proceso de planificación, el dueño o gerente de la empresa deberá confirmar su deseo de establecer este sistema de control a través de indicadores, con el fin de que concrete un sistema permanente y duradero.

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AUTOR, WILSON MARIÑO